伴随着创始人与前东家的口水战,陌陌还是如期登陆纳斯达克。与媒体竞相报道陌陌上市所不同的是,几乎与此同时上市的另一家公司——New Relic却无人问津。
出现这样的情景并不奇怪。一方面,陌陌作为国内公司,能够得到更多国内科技媒体的关注,而New Relic毕竟是一家美国公司,孰近孰远倒也分明。另一方面,陌陌作为针对普通消费者的一款移动社交App,被用户熟知,被媒体青睐,而New Relic定位于企业级移动App市场,长期远离公众视野,其上市的影响范围也仅仅局限在行业内部。
但一个不可忽视的事实是:相比于类似陌陌这样的消费级移动产品,以New Relic为代表的企业级移动产品市场正在爆发。
New Relic是一家针对企业移动App进行性能优化和监测的厂商,也就是俗称的应用性能管理(APM)。我们不妨这样来理解,如果陌陌的用户是每个宅男宅女,那么New Relic的用户就是像陌陌这样的移动App厂商。New Relic的核心产品是提供一个基于SaaS的云端应用监测与管理平台,移动App厂商利用这个平台,监测和管理云端、网络端及移动端的应用。当出现大量用户无法登录帐号时,New Relic提供的实时服务能让用户在投诉蜂拥而至之前找到问题的症结所在,进而让开发运营团队实时管理其应用的表现。
从商业模式的角度来看,New Relic也有着比陌陌们更先天的优势。每个使用New Relic产品的企业都需要缴纳一定的费用,从199美元到499美元每月不等,当然也有免费版,但功能上严重受限。依托这样的模式,New Relic 连续18季度收入增长,到2014年3月份,其营收达到6320万美元,而上市之后首日市值即达到20亿美元。
New Relic 的成功上市对很多国内企业级移动App公司来说,是一个巨大的利好消息。
移动互联网推动企业级移动市场的成熟
长期以来,中国本土的企业级市场被IBM、微软、Oracle、EMC所垄断,但移动互联网时代的到来,为中国本土企业级市场带来新的活力,大量针对企业级移动App的服务提供商、技术供应商如雨后春笋般涌现。这得力于中国移动互联网的快速发展,根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的数据显示,截至2014年6月,我国手机网民规模高达5.27亿,首次超越传统PC网民规模。另据艾瑞咨询的数据称,2013年中国移动互联网市场规模达到1059.8亿元,同比增速81.2%。
手机网民数量大增、移动设备用户规模扩大、App经济火热,整个移动互联网市场呈现出一片欣欣向荣之相。这也给企业级移动App公司提供了新机会。
在中国整个移动App产业链条中,移动App从开发到安装到每个用户手机中,要经历太多的曲折之路,这在Android平台尤其明显。对很多移动App开发者来说,移动App的安全问题尤其关键。一个企业或开发者如何保证自己辛苦开发的App不被恶意篡改?这里可以引申出两个层面讨论,其一,应用本身的安全性,比如某些特殊行业,如银行、证券类的移动App在设计时如何保证其用户的信息和资金安全?其二,移动App在分发过程中的安全性,这对很多个人开发者尤其重要,相比于你的付费应用被破解成免费,如今市面上大量「App打包党」更恶劣——通过植入恶意代码,导致用户被恶意扣费,同时严重损害了开发者的声誉。
安全之外,移动App的性能问题也愈加突出。如今移动App各式各样,从新闻、聊天到视频、购物可谓五花八门,在一个用户体验至上的时代里,一款app能否得到用户青睐很可能就是五秒钟的事情。想象一下,当用户在A电商购买商品准备付款时,由于加载时间过长,用户最终失去耐心,打开B电商应用购买。在一本名为《创业小败局》书里,有大量由于糟糕用户体验导致创业失败的案例,这在移动互联网时代更为明显。
上述两大领域——应用安全和应用性能,都在孕育着新的企业级服务供应商。New Relic作为应用性能监测优化厂商,已经做出表率,而在中国,应用性能管理领域,有OneAPM、听云等创业公司;在移动App安全方面,梆梆安全拥有不小的市场份额和影响力。
新一代中国企业级移动App公司的特点
中国企业级移动App厂商都有着不小的「年纪」,也终于等到了这个市场的爆发。比如致力于移动App管理的OneAPM就有6年的「卧薪尝胆」历史,而另一家公司听云也有将近8年的沉默期。
这些公司虽然「年纪」不小,但在公司发展中,却依然停留在创业时期。但他们所服务的对象却很有可能是像银行这样的巨鳄,或者如下一个陌陌这样即将崛起的巨人。以New Relic为例,在线短租平台Airbnb很早就采用New Relic的技术进行性能监控,随着Airbnb业务的快速发展,New Relic的监控平台一次次的帮助Airbnb实现新的飞跃。虽然,Airbnb暂时还未上市,但毫无疑问,已超过100亿美元估值的Airbnb,从一个侧面也为New Relic的技术做了背书。
在中国特殊的移动App环境里,国外很多企业还暂时无法完全适应。由于国内个人开发者势单力薄弱小、资金资源匮乏,他们需要一些免费资源支撑开发;另外,国内应用程序开发语言横跨多个年代,这对性能监控是个非常大的挑战;特殊行业应用,如银行、金融等等都有很多特殊需求。
企业级市场是一个成本核算精致的市场,此前人力成本低,很多工作都是以「人多势众」为解决方案,但这两年来,人力成本大幅上升,从一个侧面逼迫企业以自动化的方式解决一些问题,而随着中国人力成本越来越高,企业级移动市场的想象空间还有很多。