近年来,随着移动互联网的发展以及O2O服务的日益成熟,线上家居装潢行业作为线上线下深度结合的行业,将会迎来一次新的跨越式发展的机会。针对这一热点行业,艾瑞咨询近期发布《2014年中国线上家居装潢行业报告》,对中国线上家居装潢行业的发展历程、发展现状、市场竞争、用户情况进行分析,帮助市场更好地理解这一热点行业的发展情况。
行业发展篇:
历经十多年的发展,中国线上家居装潢行业已进入高速发展期。行业洗牌也持续进行,大型网站赢得资本市场的信任,在资本的推动下,线上家居装潢市场将有更快的发展。
萌芽酝酿期,2001年-2002年,
2000年以来,随着互联网技术发展,在一些装修论坛上,一些自发的装修家居建材团购活动开始兴起。2002年,篱笆网CEO张国华为了自己装修,创办了 “篱笆快乐装修论坛”,在论坛里召集装修网友,通过互联网把分散的需求聚集起来与商家博弈,向商家获取更好的折扣和服务,装修家居建材网络团购的消费模式由此开始。
初步发展期,2003年-2008年
2003年,篱笆网的前身——无忧团购网推出,装修家居建材的网络购物由“自发团购”转向了“商业团购”。
2003-2007年,全国各地掀起了装修家居建材团购的热潮,前后涌现了近千家装修家居建材团购网站,但大部分网站都由于运营难度大,规模小等原因网站逐步被洗牌淘汰,而2003年成立的我爱我家网和2007年成立的齐家网(前身为上海团购网),则在洗牌中逐步发展壮大,并开始在全国建立分站。
逐步成熟期,2008年至2010年,
2008年经济危机波及中国,对传统装修家居建材市场影响较大。而这一阶段,装修家居建材电子商务的发展更加成熟。但线上家居装潢市场仍旧维持发展壮大的态势,如2007年,我爱我家从B2B模式转型B2C模式并取得成功,2008年B2C销量即超过B2B销量,并陆续开设上海、苏州等线下体验中心;2008年6月和7月,齐家网分别在苏州和上海建立家居体验中心,并在2010年底获得了鼎晖和百度的投资。同时淘宝、京东等大型综合电商网站也纷纷进入线上家居装潢行业。
高速推广期,2011年至2015年,
2011年以来,线上家居装潢市场进入高速推广期,各家居装潢网站发现线下体验中心的优势后,纷纷拓展建立家居体验中心,力图从体验上抢占先机。同时,领先的线上家居装潢企业正利用其在一线城市先进的技术和家居体验中心运营理念,向二三线城市拓展。此外,线上家居装潢还不断通过先进的移动互联网、二维码等技术,打通O2O瓶颈,进一步提高用户体验。而在这一阶段,资本力量也开始介入这一市场,2014年3月,我爱我家网进行资本运作,上市公司宝鹰股份宣布出资1.08亿、占比20%的股权入股我爱我家网。在资本的推动下,行业发展必将进入一个更快的阶段。
行业成长篇:
2013年我国线上家居装潢行业交易额规模达到955.1亿元,占行业整体规模的8.3%,发展潜力还很大。在行业用户规模上,2013年线上家居装潢行业的用户规模在1.5亿人左右。
艾瑞咨询统计,2013年我国家居装潢市场规模在11456.6亿元(包括装修公司和装修建材),较2010年增长63.6%。
虽然过去几年增长速度较快,线上家居装潢市场在行业中的整体占比仍然不高,根据艾瑞咨询统计,2013年我国线上家居装潢行业交易额规模在955.1亿元,占行业整体规模比例为8.3%。
根据艾瑞iUserTracker数据,2013年中国线上家居装潢行业的月度覆盖人数平均为3931.3万人,总体波动不大,其中2月份为低谷,可能与春节期间装修活动停滞有关。
而根据家居装潢用户装修周期一般在4个月左右,装修后就很少再关注家居装潢的特点,以及艾瑞月度覆盖人数与网民规模的比例,艾瑞咨询推算2013年线上家居装潢行业年度用户规模在1.5亿人左右。
行业竞争篇:
艾瑞咨询研究发现,随着线上家居装潢行业交易额的不断增长,行业内的竞争网站逐渐增多,其中我爱我家网凭借线下体验中心的先发优势、独特的佣金模式、深根于长三角区域发展和创新的业务模式,实现了销量的跨越式增长。
线上家居装潢行业的网站类别可以分为四类,分别是垂直类家居装潢网站、门户网站家居装修频道、电商网站家居装修频道和品牌型家居装潢网站。
线上家居装潢网站分类
在众多的企业中,我爱我家网凭借线下体验中心的先发优势、成熟的佣金模式、深耕长三角区域发展、业务模式不断创新,实现了销售额跨越式的增长,从2012年的1.86亿,增长到2013年网站销售额3.5亿元。
2007年,我爱我家网转型B2C后,在行业中较早提出家居体验中心概念。通过线下体验中心和线上信息展示和活动的结合,为用户提供良好的体验,从而促进销售额的提升。
在盈利模式上,我爱我家网选择了成熟的佣金模式,对大型的成熟品牌吸引力强。在佣金模式下,家居产品品牌主会更加注重品牌的持续销售效果,为用户提供高品质的产品和持续的优惠。
在区域发展上,我爱我家网立足于长三角,重点发展上海、苏州等地区,同时将依托上海的成功经验向全国推广,发展前景看好。14年8月,我爱我家又与北京集美家居市场集团合作,将在集美北京大红门家居大世界开设线下体验中心,通过互联网向店内引流,依托消费信息数据库对用户进行精准推送,最终实现销售。
此外,我爱我家网一直致力于业务模式的创新,不断满足用户的体验需求。首先,我爱我家官网整合了资讯和商城的功能,强化了用户粘性;其次,我爱我家网推出电商+店商+专业服务商”新型的O2O电商模式,这推动了行业电子商务的创新发展;再次,我爱我家网大力布局移动互联网,开发爱家装修宝,与线下体验中心和官网形成了“PC端+线下端+移动端”三线齐头并进的业务模式。
我爱我家网的不断发展,也备受资本方的青睐。2012年,我爱我家完成A轮融资,并实现2012年和2013年连续盈利。在2014年3月,我爱我家又有大的资本运作,引入1.08亿资金,IPO进程不断加速。
行业未来篇:
未来,线上家居装潢行业未来的主题是模式创新和高速发展。
从模式上看,线上线下会有更多互动方式,二维码、卖场信息终端、移动APP、虚拟现实技术都已经逐步进入商业应用,线上线下结合会更紧密,用户体验会更加完善,家装行业的信息不透明也会进一步消除。从发展策略上看,从重点区域向二三线城市发散,依托重点城市家居体验中心的经验和技术,给二三线城市家装市场带来全新的体验。
而随着线上家居装潢企业的进一步深耕成熟地区,发展蓝海地区,线上家居装潢行业也将持续,在规模达万亿的家装市场,线上家居装潢行业的渗透率也将不断提高。